介助犬エルモのブログ

新横浜駅前 の歩道で！

　列車の乗り降りの時、ホームとの間に隙間や段差ができるので、車いすで鉄道を利用する際、乗車駅でお願いしておくと、降車駅のホームまで駅員さんが迎えに来てくれます。
　今日はお母さんが一緒なので、駅員さんに手伝ってもらう必要はなかったんだけど、新横浜駅の改装工事が終って、初めての利用で、新設されたエレベータの位置などが分からないので、駅員さんにホームまで迎えに来てもらいました。
　普通は、希望する改札口まで案内してくれるだけなんだけど、今日の駅員さんは目的地を聞いてくれたので、「会場のビルの名前」を伝えると、改札口を出た後、「新横浜駅付近の案内図」を持ってきて、車いすで便利な道順まで教えてくれました。駅から徒歩５分でしたが、問題なく到着しました。
　駅員さん、有り難うございました。